原12348 新12348 服务热线全面升级
发布时间：2025-03-29 23:59:06来源：网易编辑：冯学行
随着社会法治意识的增强，法律咨询需求日益增长。“12348”作为我国公共法律服务的重要平台，一直致力于为群众提供便捷高效的法律援助。为了更好地满足公众需求，近期该服务热线进行了全面升级。升级后的系统不仅提升了接通率和响应速度，还增加了语音导航功能，让用户能够更快速地找到所需服务。
此外，升级后的“12348”还引入了智能化技术，可以自动识别常见问题并给予精准解答，大大提高了工作效率。对于复杂问题，系统会自动转接至专业律师团队进行处理，确保每一位求助者都能得到专业的帮助。这一系列改进得到了社会各界的高度评价，也标志着我国公共法律服务体系迈上了一个新台阶。未来，“12348”将继续优化服务质量，努力成为人民群众最信赖的法律助手。
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